Schließe dich den 10.000+ Unternehmen an, die Piggy nutzen
Dein Cockpit für den Aufbau personalisierter Treue-Automation.
Personalisierung ist der heilige Gral für Treueprogramme. Mit Piggy kannst du Journeys erstellen, die persönliche Nachrichten und Belohnungen genau zum richtigen Zeitpunkt versenden. Basierend auf einer Reihe von Regeln und Daten kannst du jede beliebige Aktion oder jeden beliebigen Arbeitsablauf automatisiert auslösen lassen.
Spare Zeit und steigere im gleichen Zug Treue und Wiederholungskäufe.
Journey Automatisierung
Mit jeder Nachricht ins Schwarze treffen.
Verabschiede dich von manueller Arbeit. Nutze den Journey Builder, um persönliche Nachrichten zu planen, die perfekt getimed sind. Beispielsweise Rabattcodes zu Geburtstagen, SMS-Nachrichten mit Punkte-Updates, Werbegeschenke für Top-Kunden, E-Mails zur Begrüßung neuer Treue-Mitglieder - mit sinnvollen Triggern zum Erfolg.
Intelligente Belohnungen
Mache dir die Macht persönlicher Incentives zunutze.
Gehe über simple Rabattkultur hinaus und biete deinen Mitgliedern eine breite Palette an Belohnungen, die genau auf ihr Verhalten oder ihre Interessen zugeschnitten sind. Verwende benutzerdefinierte Attribute, um verschiedene Segmente mit ausgewählten Prämien anzusprechen, die automatisch versendet werden. Gutscheine, Voucher, Freebies oder Erlebnisse - alles ist möglich.
Segmentierung
Erstelle unterschiedliche Journey je Kundensegment.
Erstelle für jedes Segment intelligente Flows, um die 1:1-Kommunikation zu verbessern. Unterteile Segmente anhand von Kriterien wie Meilensteinen, Kaufverhalten, E-Mail-Aktivitäten, Alter, Geschlecht etc. Richte ganz einfach die Gruppen ein und optimiere die Segmentierung im Laufe der Zeit.
Positiver Flow
Von inaktiven zu treuen Mitgliedern dank
motivierender Flows.
Nutze intelligente Daten, um das Mitgliedsverhalten besser zu verstehen. Erkenne basierend auf den Aktivitäten, welche Mitglieder aktiv am Programm teilnehmen und welche nicht. Erstelle sinnvolle Journeys, die aus deinen "gefährdeten" Mitgliedern "engagierte" Mitglieder machen.
Omni-Channel
Verbinde die Offline- mit
der Online-Welt.
Erfasse Echtzeit-Daten und Ereignisse von Offline- wie auch Online-Touchpoints (z.B. Web, Mobile oder In-Store) und lass Aktionen auslösen. Sende extra Punkte an Kunden, die im Geschäft einkaufen, belohne für E-Mail-Klicks und vieles mehr.
Intelligente Promotions
Mache Werbeaktionen zu einem Teil deiner Strategie
für Kundenbindung.
Verwende Gutscheine und Coupons als Teil deiner Strategie, um Kundenabwanderung zu verringern und den Cashflow in ruhigeren Momenten zu erhöhen. Wie zum Beispiel SMS-Nachrichten mit Gutscheincodes nach einer Beschwerde oder Gutscheine anstelle von Rückerstattungen, um deinen Cashflow zu sichern.
Workflows erstellen
Reduziere deinen Arbeitsaufwand und
vergesse nichts.
Automatisiere manuelle Routineaufgaben, indem du Piggy mit aktuellen Systemen, Tools und Daten verbindest. Wie wäre es mit E-Mails, wenn der Bestand einer Prämie niedrig ist, durch eine Verbindung zur Fulfillment-Software? Oder feiere Mitarbeiterjubiläen dank einer Verbindung zum HR-System - den Integrationen sind keine Grenzen gesetzt.