IMPORTANT NOTE:
The English version of this document will govern our relationship - this translated version is provided for convenience only and will not be interpreted to modify the English version. For the English version, please see the Piggy Legal page.

BELANGRIJKE OPMERKING:
De Engelse versie van dit document is leidend voor onze relatie – deze vertaalde versie wordt uitsluitend verstrekt voor het gemak en mag niet worden geïnterpreteerd als een wijziging van de Engelse versie. Voor de Engelse versie, zie de Piggy Legal pagina.

Deze Algemene Voorwaarden, samen met onze Gebruiksvoorwaarden, Jurisdictie Specifieke Voorwaarden en Pricing pagina, zijn van toepassing op de levering van Abonnementsdiensten via ons Platform, zoals hieronder gedefinieerd.

1 Definitions and interpretation

1.1 De volgende definities en interpretatieregels in dit artikel zijn van toepassing op deze Algemene Voorwaarden:

Account: de entiteit die wordt aangemaakt door een Gebruiker bij registratie om toegang te krijgen tot en gebruik te maken van het Platform en de Abonnementsdiensten. Een Account bevat de instellingen, inhoud en gegevens die verband houden met het gebruik van het Platform door de Klant.

Admin Gebruiker: een Gebruiker met administratieve bevoegdheden binnen een Account, gemachtigd om Accountinstellingen te beheren, andere Gebruikers te beheren en de Overeenkomst aan te gaan en te beheren namens de Klant.

Overeenkomst: de contractuele relatie die tot stand komt tussen de Klant en Piggy, beheerst door deze Algemene Voorwaarden, waaronder Piggy Abonnementsdiensten aan de Klant zal leveren.

Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die zich registreert voor en eigenaar is van een Account op het Platform en/of een Abonnementsdienst bestelt. Handelingen die door Gebruikers namens het Account worden uitgevoerd, worden geacht handelingen van de Klant te zijn.

Gebruiker: de natuurlijke persoon die door de Klant is gemachtigd om toegang te krijgen tot en beheer te voeren over het Account, het Platform en/of de Abonnementsdiensten namens de Klant.

Eindgebruiker: een individu dat via applicaties en tools van de Klant interactie heeft met het Platform. Eindgebruikers zijn geen partij bij de Overeenkomst.

Intellectuele Eigendomsrechten: alle huidige en toekomstige (wereldwijde) intellectuele eigendomsrechten die kunnen bestaan in, betrekking hebben op of voortvloeien uit de Abonnementsdiensten en/of het Platform, ongeacht of deze openbaar zijn gemaakt, inclusief maar niet beperkt tot auteursrechten, handelsmerken, ontwerpen, octrooien, knowhow, domeinnamen, handelsnamen, naburige rechten, handelsgeheimen, methoden en databankrechten, evenals rechten om de naam Piggy te gebruiken.

Bestelformulier: het (online) formulier dat door Piggy aan de Klant wordt verstrekt om zich te abonneren op een of meer Abonnementsdiensten.

Partijen: de Klant en Piggy, elk afzonderlijk of gezamenlijk.

Piggy: de entiteit zoals gespecificeerd in onze Jurisdictie Specifieke Voorwaarden.

Platform: de software die door Piggy als dienst wordt geleverd via de (web)applicatie van Piggy, met uitzondering van integraties tussen het Platform en software van derden.

Abonnementsdiensten: de producten en diensten die door of namens Piggy worden geleverd, zoals beschreven in het Bestelformulier, inclusief maar niet beperkt tot het gebruik van het Platform door de Klant, Gebruiker en Eindgebruiker.

Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden, waarvan de laatste toepasselijke versie is gepubliceerd op de Website.

Website: https://www.piggy.eu of een andere website van Piggy die toegang biedt tot het Platform en de Abonnementsdiensten.


1.2 Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in deze Algemene Voorwaarden:
a.        omvatten woorden in het enkelvoud ook het meervoud en omgekeerd;
b.        verwijzen verwijzingen naar artikelen naar de artikelen van deze Algemene Voorwaarden.

1.3 De rechten en rechtsmiddelen van Piggy zoals uiteengezet in deze Algemene Voorwaarden komen bovenop de andere rechten en rechtsmiddelen krachtens de toepasselijke wetgeving en de Overeenkomst.

2 Toepasselijkheid

2.1 Deze Algemene Voorwaarden maken integraal onderdeel uit van de Overeenkomst en zijn van toepassing op alle verzoeken, aanbiedingen en offertes die Piggy aan een derde doet met betrekking tot de uitvoering van de Abonnementsdiensten. Door akkoord te gaan met het Bestelformulier, accepteert en stemt de Klant ermee in gebonden te zijn aan deze Algemene Voorwaarden.

2.2 De persoon die de Overeenkomst met Piggy aangaat, wordt geacht gemachtigd te zijn om namens de Klant op te treden, hetzij als werknemer of andere bevoegde partij, en is verantwoordelijk voor elk gebruik van het door Piggy verstrekte Account in verband met de Abonnementsdiensten. Deze persoon verklaart en garandeert volledig bevoegd te zijn om namens de Klant de Overeenkomst aan te gaan.

2.3 De Klant dient minimaal achttien (18) jaar oud te zijn of wettelijk bevoegd om contracten aan te gaan onder de wetten van de jurisdictie waarin de Klant woont om een Account op de Website te registreren en een Abonnementsdienst te bestellen.

3 Levering van het Platform en de Abonnementsdiensten

3.1 Krachtens de Overeenkomst zal Piggy verschillende Abonnementsdiensten aan de Klant leveren, waaronder het gebruik van het Platform door de Klant en Eindgebruikers. De specifieke Abonnementsdiensten die aan de Klant worden geleverd, worden beschreven in het Bestelformulier.

3.2 Zodra de Overeenkomst van kracht wordt, zal Piggy de Klant en Gebruikers toegang verlenen tot de Abonnementsdiensten.

3.3 Het Platform en de Abonnementsdiensten worden geleverd op een 'as-is'-basis. Dit betekent dat het Platform en de Abonnementsdiensten uniform en met dezelfde standaard functionaliteiten aan alle Klanten worden geleverd, tenzij Partijen uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen. De Klant erkent en stemt ermee in dat de Abonnementsdienst uitsluitend de functionaliteiten omvat zoals geleverd door Piggy.

3.4 De functionele en technische (inclusief beveiligings-)specificaties voor elke Abonnementsdienst zijn beschikbaar op de Website of op verzoek. Piggy behoudt zich het recht voor om de Abonnementsdienst te wijzigen of te vervangen door een dienst met vergelijkbare functionaliteit, voorafgaand aan of tijdens de looptijd van de Overeenkomst.

3.5 Het gebruik van het Platform is onderhevig aan specifieke systeemvereisten, inclusief ondersteunde browser versies en besturingssystemen, zoals bepaald door Piggy. Deze vereisten worden op verzoek aan de Klant gecommuniceerd en kunnen worden gewijzigd. De Klant is verantwoordelijk voor de aanwezigheid van een of meer werkende apparaten, hardware en/of een werkende en stabiele internetverbinding die aan deze vereisten voldoen.

3.6 Als de Klant een integratie gebruikt, inclusief maar niet beperkt tot een interface, API of andere koppeling tussen het Platform en software van derden, is de Klant verantwoordelijk voor deze integratie, inclusief maar niet beperkt tot de bijbehorende kosten, compatibiliteit, onderhoud en de eventuele impact op de functionaliteit van het Platform of de Abonnementsdiensten. Piggy is niet betrokken bij de ontwikkeling, ondersteuning of het beheer van (derde partij-)integraties, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. Piggy kan niet aansprakelijk worden gesteld voor problemen, schade of verliezen die voortvloeien uit het gebruik van (derde partij-)integraties.

3.7 Eventuele vastgestelde termijnen, voorwaarden en deadlines met betrekking tot de levering van het Platform en de Abonnementsdiensten door Piggy zijn puur indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. Het niet nakomen van dergelijke termijnen, voorwaarden of deadlines door Piggy vormt geen schending van de Overeenkomst.

4 Serviceniveaus

4.1 Piggy zal zich inspannen om het Platform 24/7 beschikbaar te stellen. De Klant erkent en stemt ermee in dat storingen, beperkingen, defecten en onderbrekingen kunnen optreden en dat dergelijke gebeurtenissen geen schending van de Overeenkomst door Piggy vormen. Piggy zal streven naar een zo snel mogelijk herstel van de beschikbaarheid van het Platform.

4.2 Piggy kan tijdelijk de toegang tot en het gebruik van het Platform beperken en/of de Abonnementsdiensten onderbreken indien Piggy dit nodig acht voor:
a.        de (beveiliging en/of integriteit van) het Platform en/of de Abonnementsdiensten;
b.        onderhoudswerkzaamheden;
c.        het verhelpen van een defect of inbreuk;
d.        het herstellen van een onderbreking of ander defect; en/of
e.        het wijzigen of verbeteren van Piggy’s of de computersystemen van haar leveranciers.

4.3 Indien technische ondersteuning nodig is, kan de Klant contact opnemen met Piggy voor ondersteuning. Piggy zal zich inspannen om zo snel mogelijk te reageren. De technische ondersteuning van Piggy is beperkt tot problemen met betrekking tot het Platform en de Abonnementsdiensten. Deze ondersteuning strekt zich niet uit tot (derde partij-)integraties, software van derden of problemen buiten de controle van Piggy, zoals hardware problemen of netwerkproblemen (bijvoorbeeld wifi-storingen).

5 Verplichtingen van de Klant

5.1 De Klant is verantwoordelijk voor het gebruik van het Platform en voor de wijze waarop het Platform en de Abonnementsdiensten worden gebruikt voor zakelijke doeleinden. De Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van het Platform en vormen een integraal onderdeel van de Overeenkomst tussen de Klant en Piggy. De Klant garandeert dat het Platform en de Abonnementsdiensten op juiste wijze zullen worden gebruikt, voor de beoogde doeleinden en in overeenstemming met de Overeenkomst, Gebruiksvoorwaarden en toepasselijke wet- en regelgeving.

5.2 De Klant is en blijft verantwoordelijk voor het instrueren van de Gebruikers en Eindgebruikers over het juiste gebruik van het Platform en de Abonnementsdiensten zoals beschreven in artikel 5.1. De Klant erkent en stemt ermee in dat Piggy het recht heeft de toegang van Gebruikers en Eindgebruikers tot het Platform te blokkeren onder de voorwaarden zoals opgenomen in de Gebruiksvoorwaarden.

5.3 De Klant erkent en stemt ermee in dat Piggy gerechtigd, maar niet verplicht is, om het Platform en de Abonnementsdiensten verder te ontwikkelen en bij te werken zoals Piggy nodig of passend acht. De Klant zal alle instructies van Piggy met betrekking tot het implementeren of installeren van wijzigingen en updates aan het Platform en/of de Abonnementsdiensten opvolgen. De Klant erkent en stemt ermee in dat Piggy mogelijk niet in staat is om het Platform en/of de Abonnementsdiensten te leveren indien de Klant geen wijzigingen doorvoert en/of recente updates gebruikt volgens de instructies van Piggy.

5.4 De Klant is verantwoordelijk voor het actueel houden van de informatie die aan Piggy wordt verstrekt, inclusief maar niet beperkt tot e-mailadres en factuuradres in het Bestelformulier en Account. Indien de informatie niet correct wordt verstrekt, is Piggy mogelijk niet in staat om de Abonnementsdiensten te leveren.

6 Prijzen, facturatie en betaling

6.1 De Klant kan een beperkte versie van het Platform gratis gebruiken door een Account aan te maken, zonder betalingsverplichtingen. Deze gratis versie van het Platform biedt beperkte functionaliteiten en vereist geen voltooiing van een Bestelformulier.

6.2 Om gebruik te maken van de Abonnementsdiensten is de Klant verplicht een abonnementsvergoeding aan Piggy te betalen voor het gebruik van de Abonnementsdiensten. De abonnementsvergoeding is gebaseerd op de gekozen Abonnementsdienst en wordt gespecificeerd in het Bestelformulier. Een actueel overzicht van de prijzen is opgenomen op onze Pricing pagina.

6.3 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen door de Partijen, blijft de abonnementsvergoeding vast gedurende de initiële looptijd die is gespecificeerd in het Bestelformulier, behalve als de Klant gebruikslimieten overschrijdt of zich abonneert op aanvullende Abonnementsdiensten. De Klant kan op elk moment in aanmerking komen voor een upgrade van hun abonnement. Downgraden van het abonnement is alleen mogelijk op de volgende verlengingsdatum door een nieuw Bestelformulier in te dienen.

6.4 Piggy behoudt zich het recht voor om de abonnementsvergoeding(en) aan te passen aan het einde van de looptijd die is gespecificeerd in het Bestelformulier. In dit geval heeft de Klant het recht om de Overeenkomst op te zeggen door een schriftelijke kennisgeving aan Piggy te sturen binnen veertien (14) kalenderdagen na de mededeling van deze prijsverhoging.

6.5 Bij een substantiële toename van prijsbepalende factoren, zoals stijging van arbeidskosten, prijsverhogingen bij samenwerkingspartners of andere prijsbepalende factoren, is Piggy gerechtigd de overeengekomen prijs dienovereenkomstig te verhogen voordat de looptijd van de Overeenkomst is verstreken. In dit geval heeft de Klant het recht om de Overeenkomst op te zeggen door een schriftelijke kennisgeving aan Piggy te sturen binnen veertien (14) kalenderdagen na de mededeling van deze prijsverhoging.

6.6 Tenzij anders overeengekomen door de Partijen, machtigt de Klant door het invullen van het Bestelformulier Piggy om de abonnementsvergoeding automatisch te incasseren van de aangewezen bankrekening binnen negen (9) kalenderdagen na facturatie. De abonnementsvergoeding wordt afgeschreven van de bankrekening zoals gespecificeerd in het Bestelformulier.

6.7 Alle terugkerende abonnement betalingen worden standaard jaarlijks gefactureerd. De Klant kan ervoor kiezen om maandelijks te betalen, hoewel de tarieven voor maandelijkse betalingen kunnen verschillen.

6.8 De prijzen voor de Abonnementsdiensten zijn exclusief BTW (indien van toepassing) en verzendkosten.

7  Intellectuele Eigendomsrechten

7.1 De Intellectuele Eigendomsrechten zijn en blijven het exclusieve eigendom van Piggy en/of haar leverancier(s), indien van toepassing.

7.2 Piggy verleent hierbij de Klant een wereldwijde, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en niet-sublicentieerbare licentie om de Intellectuele Eigendomsrechten uitsluitend te gebruiken voor het ontvangen van de Abonnementsdiensten zoals overeengekomen in het Bestelformulier voor eigen zakelijke doeleinden, waarvoor royalty's worden betaald zoals beschreven in artikel 6 en in het Bestelformulier. De Klant krijgt geen licentie voor of andere rechten met betrekking tot de broncode van het Platform of enig onderdeel daarvan, noch krijgt de Klant toegang hiertoe.

7.3 Noch het Platform, noch enige Intellectuele Eigendomsrechten en/of knowhow daarin, noch andere Intellectuele Eigendomsrechten van Piggy mogen door de Klant, Eindgebruikers of derden worden geëxtraheerd, gedupliceerd, gewijzigd, heruitgegeven, verzonden, gedeeld of anderszins gebruikt, behalve zoals beschreven in artikel 7.2.

7.4 De in artikel 7.2 beschreven licentie wordt onmiddellijk beëindigd bij het verstrijken of beëindigen van de Overeenkomst en zal in geen geval langer duren dan de termijn die in het Bestelformulier is beschreven. Indien Partijen meerdere Bestelformulieren hebben ondertekend, wordt de voor elk Bestelformulier noodzakelijke licentie onmiddellijk beëindigd bij het verstrijken of beëindigen van dat specifieke Bestelformulier en zal in geen geval langer duren dan de termijn van het meest recente Bestelformulier.

7.5 De Klant verleent hierbij aan Piggy een wereldwijde, royaltyvrije, niet-exclusieve licentie om:
a.        de Intellectuele Eigendomsrechten die vervat zijn in of voortvloeien uit (delen van) het gebruik van het Platform door de Klant en Eindgebruikers te gebruiken voor het exclusieve doel van het leveren van de Abonnementsdiensten aan de Klant;
b.        de naam en het bedrijfslogo van de Klant toe te voegen aan Piggy's Website, Platform en klantenlijst.

8 Gegevensbescherming

8.1 De Klant erkent en stemt ermee in dat Piggy kwalificeert als een gegevensverwerker met betrekking tot de persoonsgegevens die zij verwerkt van (werknemers van) de Klant en Eindgebruikers in verband met het leveren van de Abonnementsdiensten. Piggy zal zich naar beste vermogen inspannen om ervoor te zorgen dat het Platform en de Abonnementsdiensten voldoen aan de toepasselijke gegevensbeschermingwetten en -regelgeving, zoals uiteengezet in onze Privacyverklaring.

8.2 Piggy is niet aansprakelijk voor boetes, claims, acties of geschillen met betrekking tot haar gebruik van gegevens van de Klant en Eindgebruikers, inclusief persoonsgegevens, voor haar verplichtingen onder de Overeenkomst in strijd met de toepasselijke wetgeving, inclusief maar niet beperkt tot de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

8.3 De Klant kwalificeert als gegevensbeheerder met betrekking tot de persoonsgegevens van Eindgebruikers die zij verzamelt en verwerkt via het Platform. De Klant dient te voldoen aan de toepasselijke gegevensbescherming wetten en regelgeving, inclusief de AVG, met betrekking tot de verwerking van dergelijke persoonsgegevens. De Klant verklaart en garandeert dat de toepasselijke gegevensbeschermingwetten en -regelgeving niet worden geschonden door de verwerking van de persoonsgegevens van haar Eindgebruikers door Piggy in het kader van de levering van de Abonnementsdiensten.

8.4 De Partijen komen overeen redelijke samenwerking te bieden om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingwetten en regelgeving. De Klant zal de betrokkenen wier persoonsgegevens zijn opgenomen in de verwerkingsactiviteiten van Piggy informeren en zal verzoeken van betrokkenen met betrekking tot het Platform en/of de Abonnementsdiensten, zoals een verzoek om toegang tot persoonsgegevens, doorsturen naar Piggy.

8.5 Piggy levert het Platform en de Abonnementsdiensten binnen de Europese Economische Ruimte (EER). Voor zover de Klant persoonsgegevens op het Platform buiten de EER wenst over te dragen, bijvoorbeeld door het Platform beschikbaar te maken voor Eindgebruikers buiten de EER, dient de Klant ervoor te zorgen dat persoonsgegevens buiten de Europese Unie worden overgedragen in overeenstemming met de toepasselijke gegevensbeschermingwetten en -regelgeving.

9 Aansprakelijkheid

9.1 Piggy is niet aansprakelijk jegens de Klant voor enige indirecte schade, inclusief maar niet beperkt tot schade die voortvloeit uit, verband houdt met of samenhangt met enige handelingen of nalatigheden met betrekking tot de Abonnementsdiensten, het Platform, de daarin vervatte informatie, de Overeenkomst of aanverwante diensten van Piggy. Dit geldt voor alle indirecte schade, waaronder, maar niet beperkt tot, winstderving, verlies van inkomsten, gemiste zakelijke kansen, verlies van verwachte besparingen, verlies of onjuistheid van gegevens, (openstaande) saldi op cadeaukaarten, en de kosten van vervangende diensten om defecten in de Abonnementsdiensten te mitigeren en/of te corrigeren.

9.2 De totale aansprakelijkheid van Piggy jegens de Klant voor directe schade die voortvloeit uit, verband houdt met of samenhangt met enige handelingen of nalatigheden met betrekking tot de Abonnementsdiensten, het Platform, de daarin vervatte informatie, de Overeenkomst of aanverwante diensten van Piggy, is beperkt tot een maximum van het totaalbedrag van de vergoedingen die gedurende de drie (3) maanden voorafgaand aan het eerste voorval dat aanleiding gaf tot dergelijke aansprakelijkheid, zijn gefactureerd. In geen geval zal de totale aansprakelijkheid van Piggy EUR 10.000 overschrijden.

9.3 Piggy is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook in de volgende gevallen:

• De schade is ontstaan tijdens een periode waarin de Abonnementsdiensten gratis werden aangeboden;

• De schade is veroorzaakt door Piggy of een derde partij die door Piggy is ingeschakeld en die vertrouwde op onjuiste en/of onvolledige informatie die door de Klant is verstrekt;

• De schade wordt geleden door een hulppersoon, zoals een Eindgebruiker of een derde partij, in plaats van door de Klant zelf;

• De schade is het gevolg van onjuist gebruik, roekeloos gebruik of misbruik van het Platform en/of de Abonnementsdiensten door de Klant;

• De schade is veroorzaakt door een softwarefout in of integratie met het Platform of de Abonnementsdiensten die rechtstreeks voortvloeit uit een handeling of nalatigheid van een andere partij dan Piggy.

9.4 Geen van de Partijen is verantwoordelijk in geval van overmacht zoals omschreven in artikel 6:75 van het Burgerlijk Wetboek. Overmacht omvat, maar is niet beperkt tot, oorlog, vijandelijkheden, sabotage, stroomstoringen, internet- of telecommunicatiestoringen die niet door de verantwoordelijke partij zijn veroorzaakt, overheidsbeperkingen (met uitzondering van pandemie gerelateerde beperkingen) of enige andere gebeurtenis buiten de redelijke controle van de betrokken Partij. Elke Partij zal redelijke inspanningen leveren om de gevolgen van een overmachtsituatie te beperken.

9.5 De in dit artikel beschreven beperkingen van aansprakelijkheid zijn niet van toepassing indien:
a.        De schade het gevolg is van opzettelijk wangedrag of grove nalatigheid van Piggy of haar personeel; of
b.        Voor zover Piggy niet is toegestaan haar aansprakelijkheid te beperken op grond van toepasselijke wetgeving.

10  Vrijwaring

10.1 De Klant vrijwaart, verdedigt en stelt Piggy en haar gelieerde ondernemingen schadeloos tegen enige claims van derden, inclusief boetes van toezichthoudende autoriteiten, indien dergelijke claims gebaseerd zijn op of voortvloeien uit de volgende handelingen van de Klant of Eindgebruikers:
a.       enige schending van de Overeenkomst, inclusief de Gebruiksvoorwaarden;
b.     enige schending van toepasselijke wet- en regelgeving, inclusief gegevensbeschermings- en intellectuele eigendomswetten en -regelgeving;
c.       het gebruik door de Klant of Eindgebruikers van de Abonnementsdiensten en/of producten van derden.

10.2 Indien Piggy op de hoogte wordt gesteld van een dergelijke claim, zal Piggy de Klant zo snel mogelijk informeren. Piggy zal de Klant in dit geval alle informatie en assistentie bieden die redelijkerwijs wordt gevraagd om de claim te verdedigen. De Klant zal geen schikkingen treffen die (i) een verplichting opleggen aan Piggy; (ii) vereisen dat Piggy een bekentenis doet; (iii) aansprakelijkheid opleggen die niet onder deze vrijwaring valt; of (iv) beperkingen opleggen aan Piggy zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Piggy.

11 Duur en Beëindiging

11.1 De looptijd van de Abonnementsdiensten wordt gespecificeerd in het Bestelformulier. Indien het Bestelformulier geen looptijd vermeldt, geldt een initiële looptijd van zesendertig (36) maanden. Aan het einde van de looptijd wordt de overeenkomst automatisch verlengd voor dezelfde looptijd zoals vermeld in het Bestelformulier.

11.2 Een opzegtermijn is afhankelijk van de looptijd zoals gespecificeerd in het Bestelformulier en begint voorafgaand aan het einde van de looptijd. Om automatische verlenging te voorkomen, dient de Klant een schriftelijke kennisgeving van niet-verlenging te sturen naar Piggy via contracts@piggy.eu. Als voorbeeld: indien een opzegtermijn van zes (6) maanden geldt, heeft de Klant het recht om de Overeenkomst op te zeggen tot zes maanden voor de einddatum. Indien geen specifieke opzegtermijn wordt vermeld, geldt een standaard termijn van zes (6) maanden.

11.3 De Klant kan ervoor kiezen om een van de Abonnementsdiensten vroegtijdig te beëindigen, mits Piggy geen restitutie verleent voor vooruitbetaalde of abonnementsvergoedingen. De Klant blijft verantwoordelijk voor het tijdig betalen van alle uitstaande vergoedingen tot het einde van de looptijd.

11.4 Bij beëindiging van de Overeenkomst, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen tussen Partijen, is de Klant verplicht om de vergoedingen voor de tot de beëindigingsdatum geleverde Abonnementsdiensten onmiddellijk te voldoen.

11.5 Piggy is gerechtigd om de Overeenkomst te beëindigen of de toegang tot de Abonnementsdiensten, inclusief het Platform, onmiddellijk op te schorten indien:

• De Klant handelt of heeft gehandeld op een manier die Piggy, haar vooruitzichten, klanten en/of Eindgebruikers negatief beïnvloedt of kan beïnvloeden;

• De Klant enige toepasselijke wet- en regelgeving of verplichting onder deze Overeenkomst schendt, inclusief de Gebruiksvoorwaarden;

• De Klant nalaat de (volledige) vergoedingen te betalen voor de Abonnementsdiensten zoals overeengekomen in de Overeenkomst.

12 Wijzigingen

12.1 Piggy behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden op elk moment eenzijdig te wijzigen of aan te vullen. Gewijzigde voorwaarden worden gepubliceerd op de website en zijn van kracht op de datum van publicatie. Bij materiële wijzigingen wordt de Klant geïnformeerd via e-mail, via het Account van de Klant of via een in-app melding.

12.2 Indien de Klant niet binnen veertien (14) kalenderdagen na publicatie bezwaar maakt tegen de wijzigingen door een schriftelijke kennisgeving naar contracts@piggy.eu, worden de wijzigingen onherroepelijk geacht te zijn aanvaard. Als de Klant bezwaar maakt, blijft de Overeenkomst van kracht tot de eerstvolgende verlengingsdatum en zal dan worden beëindigd tenzij Partijen anders overeenkomen. Indien Piggy niet redelijkerwijs in staat is om de Abonnementsdiensten aan de Klant te blijven leveren onder de gewijzigde voorwaarden, zal de betreffende Abonnementsdienst worden beëindigd na een schriftelijke kennisgeving van Piggy aan de Klant.

13 Communicatie

13.1 Alle communicatie tussen Piggy en de Klant dient schriftelijk te geschieden (waaronder e-mail), tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald in de Overeenkomst.

13.2 De versie van de betreffende communicatie die door Piggy wordt opgeslagen, geldt als bewijs, tenzij de Klant tegenbewijs levert.

13.3 Alle communicatie met betrekking tot de Overeenkomst (inclusief wijzigingen, bezwaren en annuleringen) dient uitsluitend schriftelijk te worden gericht aan Piggy via contracts@piggy.eu. Berichten met betrekking tot de Overeenkomst die door de Klant via andere kanalen worden verzonden, worden niet als geldig beschouwd.

13.4 Persberichten, publicaties of andere communicatie over deze Overeenkomst of daarmee verband houdende zaken, inclusief de wijze van communicatie, vereisen de voorafgaande schriftelijke goedkeuring van Piggy.

14 Slotbepalingen

14.1 Bepalingen van de Overeenkomst zijn niet van toepassing voor zover zij in strijd zijn met enige toepasselijke wettelijke bepalingen. Indien een bepaling van de Overeenkomst nietig of anderszins niet-afdwingbaar wordt geacht, blijft de geldigheid van de overige bepalingen van de Overeenkomst onaangetast. In een dergelijk geval zullen Partijen te goeder trouw onderhandelen om de betreffende bepaling te wijzigen op een manier die afdwingbaar is en zoveel mogelijk recht doet aan de bedoelingen van Partijen met betrekking tot de betreffende bepaling.

14.2 Indien een deel van de Overeenkomst ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, wordt deze geacht te zijn vervangen door een geldige en afdwingbare bepaling die het meest overeenkomt met de intentie van de oorspronkelijke bepaling. De rest van de Overeenkomst blijft volledig van kracht.

14.3 Partijen zijn wederzijds verplicht tot geheimhouding van alle informatie waarvan zij tijdens de uitvoering van deze Overeenkomst kennisnemen. Deze geheimhoudingsplicht blijft van kracht na beëindiging van deze Overeenkomst, ongeacht de reden van beëindiging, tenzij de informatie reeds openbaar is geworden zonder schending van deze geheimhoudingsplicht.

14.4 Piggy is vrij om overeenkomsten te sluiten met concurrerende partijen.

14.5 Deze Overeenkomst vervangt alle andere overeenkomsten en voorstellen tussen Partijen. De toepasselijkheid van aanvullende of afwijkende voorwaarden, inkoopvoorwaarden en/of andere door de Klant voorgestelde voorwaarden wordt uitdrukkelijk uitgesloten.

14.6 De verplichtingen van Piggy onder deze Overeenkomst zijn niet afhankelijk van de levering van toekomstige functionaliteiten of kenmerken van de Abonnementsdienst, noch worden deze beïnvloed door mondelinge of schriftelijke openbare verklaringen van Piggy met betrekking tot mogelijke toekomstige functionaliteiten of kenmerken.

14.7 De Engelse versie van deze Overeenkomst is leidend in de relatie tussen Partijen. Vertalingen van deze Overeenkomst in andere talen dan het Engels worden uitsluitend voor het gemak van de Klant verstrekt en mogen niet worden geïnterpreteerd als wijzigingen van de Engelse versie van deze Overeenkomst.

15 Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

15.1 Deze Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het recht van Nederland.

15.2 Tenzij de Klant een natuurlijke persoon is die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteiten vallen, zullen alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Algemene Voorwaarden en de Overeenkomst uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank van Midden-Nederland, locatie Utrecht, Nederland.