Unsere Custom App, dein Shortcut zu Kunden- und Mitarbeiterbindung

Wir haben bei Piggy eine Custom App für dich entwickelt, diese App ist eine White-Label-Solution. Vielleicht hast du den Begriff White-Label-Solution schon einmal gehört. Vielleicht weißt du bereits ganz genau, was es ist, vielleicht hast du aber auch gar keine Ahnung. Für den letzteren Fall möchte ich dir zunächst kurz erklären, woher der Begriff stammt.

Der Begriff White Label stammt aus der Zeit, als wir unsere Musik noch nicht auf Spotify gestreamt, auf iTunes gekauft, illegal über LimeWire heruntergeladen oder auf CD im Free Record Shop gekauft haben. Er stammt von der klassischen LP oder Elpee ab. Bevor eine Marketingabteilung und Druckerei ins Spiel kamen, hatten diese Schallplatten ein rundes weißes Etikett um das Loch in der Mitte, das noch völlig frei zur Personalisierung des jeweiligen Künstlers oder der jeweiligen Band bedruckt werden konnte.

So weit die kurze Geschichtsstunde, Zeit für die Brücke zu unserer Software. Bei Piggy können unsere Kunden die Custom App nutzen, die du wahrscheinlich schon mal gesehen oder heruntergeladen hast. Diese App kommt nicht von irgendwo her. Unser Entwicklerteam hat tausende von Arbeitsstunden hinein gesteckt und mit jeder Menge Spaß daran programmiert. 

Wie du lesen kannst, kann die Entwicklung einer eigenen Software für dein Unternehmen oder Produkt und der dazugehörigen App ein kostspieliger und zeitaufwändiger Prozess sein. Zum deinem Glück haben wir dies bereits für dich übernommen und du musst nur noch unsere Custom App nach deinem Geschmack und dem Stil deines Unternehmens einrichten. Mit unserer Custom App kannst du sofort damit beginnen, treue Kunden und/oder Mitarbeiter zu gewinnen!

Was ist eine White-Label-Software?

Einfach ausgedrückt handelt es sich bei White-Label-Software um Software, welche von einem Dritten entwickelt wurde und die du an deine eigene Marke anpassen kannst. Du musst nichts selbst entwickeln, was für viele Unternehmen ein richtiger Glücksfall ist. Darüber hinaus kann der Entwickler der White-Label-Software die Software mehrmals an verschiedene Unternehmen verkaufen, was eine Win-Win-Situation darstellt.

Das Schöne an White Label ist, dass es so aussieht, als wäre es deine eigene Software, da der Markenname des eigentlichen Entwicklers nirgends erscheint, was zur Zuverlässigkeit und Professionalität deines Unternehmens oder deiner Marke beiträgt.

Eine White-Label-Lösung, wie unsere Custom App, bietet eine Reihe großer Vorteile, die für jedes Unternehmen interessant sein können. Im Folgenden erklären wir, worin diese Vorteile bestehen, damit du dir ein besseres Bild machen kannst.

Die Vorteile auf einen Blick:

• Einfaches Branding

• Zeit und Geld sparen

• Weniger Risiko

• Bewusstsein für den Marken- oder Unternehmensnamen

• Glückliche und zufriedene Kunden

Einfaches Branding

Software von der Stange wie Piggy's Custom App gibt einem als Unternehmen die Möglichkeit, sich mehr auf das Branding und das Marketing des Produkts zu konzentrieren, als auf die Forschung und Entwicklung. Unsere Kundenbindungssoftware ist bereits vorhanden, du musst nur noch die Custom App personalisieren. 


Die Anpassung an die Corporate Identity deine Unternehmens ist bei White-Label-Software von großer Bedeutung. Ein (potenzieller) Kunde macht Geschäfte mit deinem Unternehmen, weil er sich entschieden hat, dem Unternehmen zu vertrauen. Wenn der (potenzielle) Kunde deine White-Label-Software verwendet und in einer Umgebung mit einem völlig anderen Branding als dem deiner Marke landet, kann dies das Kundenerlebnis beeinträchtigen. 


Außerdem hast du natürlich noch viel mehr Zeit für andere wichtige Dinge. Dies werden wir im nächsten Abschnitt erläutern.

Zeit- und Kostenersparnis

Die Produktentwicklung ist ein zeitaufwändiger Aspekt innerhalb eines Unternehmens. Der Aufbau eines eigenen Teams für die Entwicklung und Prüfung deiner Software kostet ebenfalls viel Geld. Die Entwicklung von Software kann Monate dauern und Zeit und Geld kosten, die der durchschnittliche Unternehmer oft nicht hat. Die benutzerdefinierte App bietet dir die Möglichkeit, diese Art von Kosten und unnötigen Zeitverlusten zu umgehen, indem du dich auf das Wesentliche konzentrieren kannst, anstatt dich mit Nebensächlichkeiten zu beschäftigen.


Darüber hinaus musst du dich nicht um die Entwicklung und Implementierung von Updates der Software kümmern, denn auch das übernehmen wir für dich.


Was diese enorme Zeitersparnis mit sich bringt, ist das schnellere Wachstum eines Unternehmens durch den Einsatz der White-Label-Software. In kürzester Zeit hast du eine einsatzbereite App bei Piggy, so dass du auf einen Schlag ein paar Monate voraus bist. 

Weiniger Risiko

Risiko. Ein Aspekt, den man um jeden Preis vermeiden will. Ein weiterer wichtiger Vorteil unserer Custom App ist, dass die Software getestet wurde, lange bevor sie deinen Marken- oder Produktnamen trägt. Als Entwickler der White-Label-Software haben wir viel Zeit in sie investiert und möchten natürlich nicht, dass du als Nutzer unserer Software Probleme hast oder dass die App nicht die richtige Benutzererfahrung bietet. Das ist auch der Grund, warum ein Team von Entwicklern und Customer Success immer bereit ist, dir zu helfen, wenn du irgendwelche Probleme mit unserer Treue-Software hast. 


Kurz gesagt, du gehst keine Risiken ein und die Fehlerbehebung wird dir vollständig abgenommen. Dadurch geht nicht unnötige Zeit und Geld verloren.

Markenbekanntheit

Da das White Label deinen Marken- oder Produktnamen trägt und nicht unseren, erhöht es den Bekanntheitsgrad deiner Marke oder deines Produkts und ist ein zusätzlicher Berührungspunkt für deine Kunden (ja, auch das App-Symbol auf dem Smartphone mit deinem Markennamen ist ein schöner, aber besonders wichtiger zusätzlicher Berührungspunkt und erleichtert die Suche).


All dies trägt zum Vertrauen in  deine Marke oder dein Produkt und deine Professionalität bei, weil es ausstrahlt, dass du keine Mühen gescheut hast, um deinen Kunden das beste Benutzererlebnis zu bieten. Außerdem, welche Marke hat heutzutage nicht ihre eigene App?

Glückliche und zufriedene Kunden

Wenn die Benutzererfahrung gut ist, wie bei unserer Custom App, werden die Nutzer eine positive Verbindung mit der Software und deiner Marke oder deinem Produkt herstellen. Glückliche und zufriedene Kunden sind loyale Kunden, und loyale Kunden sind Gold wert. Wenn man ihnen diese anbietet, sind sie eher bereit, weitere Dienstleistungen oder Produkte deiner Marke zu kaufen.


Zufriedene Kunden können leicht zu Botschaftern deiner Marke werden. Wenn sie von anderen um Rat gefragt werden, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass sie deine Marke oder dein Produkt an Freunde, Bekannte und Verwandte weiterempfehlen. Zufriedene Kunden bieten daher eine höhere Chance hinsichtlich Mund-zu-Mund-Propaganda, was wiederum mit dem vorherigen Punkt, der Markenbekanntheit, zusammenhängt.

Schlussfolgerung

Du hast richtig gelesen, es gibt genügend Vorteile, die für die Arbeit mit unserer White Label Custom App sprechen. Als vielbeschäftigter Unternehmer sparst du viel Zeit und Geld, das Branding ist einfach, dir wird das Risiko abgenommen, der Wiedererkennungswert deiner Marke steigt, und du erhältst glückliche und zufriedene Kunden. Aber natürlich ist unsere Custom App auch vollständig mit dem Rest unserer Kundenbindungssoftware kompatibel, was es noch leichter macht, mit ihr zu arbeiten. 


Ich hoffe, wir konnten dich mit diesem Artikel inspirieren, denn wir haben unsere Custom App extra für dich vorbereitet. Alles, was du tun musst, ist, sie herunterzuladen und an dein Unternehmen anzupassen. Worauf wartest du also noch?

Lesen Sie hier, wie Sie die App für Ihr Unternehmen einrichten können!

Hast du Vorschläge für Funktionen in unserer Custom App, vermisst du etwas oder denkst du, dass etwas besser sein könnte? Lass es uns wissen, damit wir zusammen an der bestmöglichen Benutzererfahrung unserer App arbeiten können.

P.S.: Wenn du weitere nützliche Tipps wünscht, lies einfach weiter...

• Lade dein eigenes Logo hoch

Der erste Schritt zur Personalisierung deiner Custom App besteht darin, dein eigenes Logo hochzuladen. Auf diese Weise können deine Nutzer sofort erkennen, dass es sich um deine App handelt. Sie bietet einen Wiedererkennungswert und erleichtert das Auffinden deiner App im Smartphone. Außerdem bedeutet die Tatsache, dass deine App auf den Handys deiner Kunden installiert ist, dass du nur einen Klick von ihnen entfernt bist und Nähe ist einer der Eckpfeiler der Kunden- und Mitarbeiterbindung. Nutze diese Push-Benachrichtigungen also gut!

• Denke dir einen einprägsamen Namen für deine App aus

Du kannst natürlich auch einfach deinen Firmennamen als Namen für deine Custom App verwenden, was logisch und keine schlechte Option ist. Aber wir wollten dir auch die Freiheit geben, kreative Ideen zu entwickeln. Wenn du also eine nette Variation deines Firmennamens oder einen längeren integrierten Begriff hast, den deine Kunden bereits verwenden, kannst du ihn problemlos für deine Custom App verwenden!

• Bewirb deine App

Deine App ist einsatzbereit. Jetzt ist es an der Zeit, bei deinen Kunden/Mitarbeitern dafür zu werben. Nutze deine sozialen Medien! Viele Unternehmen sind bereits in den sozialen Medien aktiv, um ihr Zielpublikum mit Inhalten über neue Produkte und Dienstleistungen zu erreichen oder einen Blick hinter die Kulissen werfen zu lassen. Warum also nicht auch diese Kanäle nutzen, um für dein Kundenbindungsprogramm zu werben? Du nutzt die sozialen Medien nicht für dein Unternehmen (ich würde es empfehlen)? Dann bewirb dein Programm über deinen Newsletter, damit erreichst du ebenso effektiv deine Zielgruppe. Immerhin haben sie sich für deinen Newsletter angemeldet und sind daher offen für diese Art der Werbung.

Ansonsten findest du in unserem Blog über das Bewerben deines Treueprogramms noch mehr Tipps!